Déclaration de confidentialité EUTRACO

Vos données personnelles sont collectées et traitées par le groupe EUTRACO, comprenant EUTRACO HOLDING NV et toutes les sociétés affiliées associées.

Ci-après dénommé "EUTRACO".

Champ d'application de la déclaration de confidentialité

EUTRACO attache une grande importance à la confidentialité et s'engage donc à protéger les données personnelles de toutes ses parties prenantes avec le plus grand soin, en ne traitant les données personnelles que de manière équitable et légale. Cette déclaration de confidentialité s'applique à nos clients, partenaires et visiteurs de site Web pour les données personnelles collectées et traitées par EUTRACO via ce site Web et les services associés.

Cette déclaration de confidentialité contient des informations importantes sur la manière dont EUTRACO, en tant que responsable du traitement, collecte et traite les données personnelles, et précise quels droits vous, en tant que personne concernée, pouvez exercer.

Pour votre commodité, nous avons inclus des liens hypertextes vers des sites Web de tiers sur notre site. Veuillez noter que si vous visitez ces sites Web, la politique de confidentialité de ces tiers, et non celle d'EUTRACO, s'applique aux activités que vous effectuez sur ces sites et aux informations que vous y divulguez. De même, les déclarations de confidentialité des différentes entreprises de médias sociaux s'appliqueront lorsque vous visiterez nos pages d'entreprise sur ces plateformes.

Traitement des données personnelles

Les données personnelles peuvent être définies comme toutes les informations permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique. Vous pouvez nous fournir vos données personnelles dans le cadre des activités suivantes, pour les finalités correspondantes et sur la base des raisons indiquées :

À des fins de vente et de marketing: EUTRACO peut utiliser votre nom et vos coordonnées pour des campagnes de marketing direct afin de vous informer sur les promotions liées aux produits et services fournis par EUTRACO, et pour contacter d'éventuels clients potentiels. Nous pouvons également utiliser ces données pour formuler des offres ciblées, par exemple par e-mail. Nous envoyons ces communications sur la base de l'intérêt légitime d'EUTRACO, lorsque nous constatons que vous êtes intéressé par nos services ou produits, ou que vous pourriez en bénéficier.
Enquête / feedback: sur la base de l'intérêt légitime d'EUTRACO, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour évaluer, examiner et améliorer les services proposés. À cette fin, nous pouvons envoyer des questionnaires ou des enquêtes clients, ou vous demander de remplir un formulaire de feedback.
Formulaire de contact ou correspondance: en remplissant le formulaire de contact sur le site Web, vous consentez à ce que EUTRACO traite votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, ainsi que votre question ou votre message. Si vous nous contactez directement (par e-mail, téléphone ou courrier), nous traiterons vos coordonnées et le contenu de cette correspondance. Nous utilisons ces informations uniquement pour traiter votre question ou votre message.
Candidature: en remplissant le formulaire de candidature sur le site Web/envoi de votre CV et de votre lettre de motivation par e-mail, vous donnez à EUTRACO l'autorisation de traiter votre nom, votre adresse e-mail, votre CV et votre lettre de motivation pour la candidature. Si vous nous contactez directement ou interagissez avec nous concernant une candidature (par e-mail, téléphone, courrier ou sur les médias sociaux tels que LinkedIn), nous traiterons vos coordonnées et le contenu de cette correspondance. Nous utilisons ces informations uniquement pour votre processus de recrutement et conservons vos données uniquement dans le cadre d'une réserve de recrutement avec votre consentement.
Règlement sur les lanceurs d'alerte: en remplissant des données personnelles dans l'outil de signalement des lanceurs d'alerte, vous consentez au traitement de ces données personnelles pour le traitement de votre signalement. Nous utilisons ces données uniquement pour traiter correctement votre signalement.
Autres relations: nous recueillons les coordonnées de nos fournisseurs et partenaires actuels ou futurs. Nous traitons ces informations pour conclure et gérer nos accords et relations commerciales. Ce traitement est donc basé sur la conclusion et l'exécution de nos contrats et relations commerciales.

EUTRACO considère vos données personnelles comme confidentielles et s'engage à les traiter uniquement de manière compatible avec les objectifs pour lesquels les données ont été initialement collectées.

Vos droits en tant que personne concernée

En tant que personne concernée, vous avez à tout moment la possibilité d'exercer vos droits tels que décrits dans le Règlement Général sur la Protection des Données. Concrètement, il s'agit des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles

Vous avez à tout moment le droit de demander l'accès à vos données personnelles et d'obtenir une copie des données personnelles que EUTRACO collecte à votre sujet.

Droit de rectification

Vous avez toujours le droit de faire corriger des données personnelles incorrectes ou de compléter des données personnelles incomplètes.

Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles des systèmes d'EUTRACO.

La demande de suppression de vos données personnelles ne peut pas toujours être acceptée en raison d'obligations contractuelles ou légales. EUTRACO respecte ces obligations lors de la réponse à votre demande.

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles si le traitement est fondé sur l'intérêt légitime d'EUTRACO ou sur l'intérêt général. Nous cesserons le traitement à moins que nous puissions démontrer des raisons légitimes impérieuses pour la poursuite du traitement ou pour l'exercice de droits juridiques. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct, afin que les données personnelles ne soient plus traitées à ces fins.

Droit de révoquer votre consentement

Pour le traitement de vos données personnelles collectées par EUTRACO avec votre consentement, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. La révocation de votre consentement n'a cependant pas d'effet sur les traitements effectués précédemment par EUTRACO.

Droit à la limitation du traitement

Dans certains cas, la personne concernée a le droit d'obtenir la limitation du traitement de ses données personnelles. Nous continuons à stocker vos données, mais nous en limiterons l'utilisation. Vous pouvez, par exemple, faire cette demande si vous estimez que vos données personnelles sont inexactes ou si le traitement effectué par EUTRACO n'est pas justifié. Nous ne sommes tenus de répondre à ces demandes que dans des cas spécifiques, conformément à la loi.

Droit à la portabilité des données personnelles

La personne concernée a le droit d'obtenir les données personnelles la concernant, traitées par EUTRACO, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et/ou de faire transférer ces données à un autre responsable du traitement.

Les droits mentionnés ci-dessus peuvent être exercés gratuitement en contactant notre DPO par courrier électronique à l'adresse privacy@eutraco.eu ou par courrier postal (Schoondonkweg 32, 2830 Willebroek). Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois après réception. Il est possible que nous demandions des informations supplémentaires pour confirmer votre identité et nous assurer que la demande provient de vous.

Droit de déposer une plainte

Si, à un moment donné, vous estimez qu'EUTRACO porte atteinte à votre vie privée, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité belge de protection des données : Autorité de protection des données, Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles, Tél +32 (0) 2 274 48 00, e-mail : contact@apd-gba.be.

Divulgation à des tiers

EUTRACO s'abstient de divulguer ou de vendre les données personnelles des personnes concernées à des tiers et de rendre publique les données personnelles des personnes concernées, sauf dans les cas spécifiques suivants :

Les données personnelles peuvent être partagées entre les différentes filiales d'EUTRACO, dans le cas où ce transfert est nécessaire pour la fourniture de nos produits ou services conformément à l'objectif prédéterminé.
Les données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services externes auxquels EUTRACO a sous-traité certaines activités de traitement. Dans tous les cas, elles sont limitées au traitement de vos données personnelles conformément à nos instructions, et un accord de traitement des données peut être conclu si nécessaire, les obligeant à respecter toutes les obligations requises par la législation applicable en matière de protection des données.
Si cela est requis par les lois ou règlements applicables.

En ce qui concerne les transferts internationaux de données personnelles et le traitement en dehors de l'Espace économique européen (EEE), vos données ne seront transférées qu'aux autres filiales d'EUTRACO ou à des parties dans des pays tiers, tels que des fournisseurs de logiciels et des services cloud ou de messagerie, si cela est autorisé par la législation applicable en matière de protection des données. Nous garantissons des garanties appropriées assurant que vos droits sont également respectés par le destinataire des données en dehors de l'EEE, conformément à un niveau adéquat de protection des données.

Conservation de vos données personnelles

EUTRACO reconnaît l'importance de la protection des données personnelles. Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous avons reçu les données, ou pour l'exécution d'un contrat, ou pour respecter une obligation légale. Les périodes de conservation varient en fonction du type d'activité de traitement et du but pour lequel les données personnelles ont été collectées.

Les données personnelles que nous collectons sur la base de votre consentement sont conservées aussi longtemps que votre consentement est valide.

Nous conservons les informations sur les clients et les fournisseurs liées à vos achats aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour exécuter nos accords, pour respecter nos obligations légales (telles que les obligations comptables et fiscales) et pour résoudre des litiges ou faire respecter des accords. Par conséquent, ces informations personnelles sont conservées pendant la durée de notre relation contractuelle et pendant trois années supplémentaires.

Dans tous les cas, les données personnelles peuvent être conservées pendant une période plus longue s'il existe une raison légale ou réglementaire de le faire, ou pour une période plus courte si la personne concernée s'oppose au traitement de ses données personnelles et s'il n'y a plus de raison légitime de les conserver.

Nous vous assurons qu'un accès limité aux données archivées est fourni, et que vos données personnelles sont supprimées ou anonymisées lorsque la période de conservation est écoulée.

Sécurité et confidentialité de vos données personnelles

EUTRACO a mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour prévenir la destruction, la perte, la falsification, la modification, l'accès non autorisé ou la divulgation de vos données personnelles à des tiers et toute autre utilisation non autorisée de ces données.

Nous avons tout mis en œuvre et continuons de nous efforcer d'assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des systèmes d'information et des services qui traitent des données personnelles. Ces mesures incluent des dispositifs de sécurité physiques et opérationnels, un contrôle d'accès, des clauses de sensibilisation et des clauses de confidentialité. Tous nos employés et les tiers que nous engageons sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Coordonnées

EUTRACO se réserve le droit de modifier cette Déclaration de confidentialité, notamment pour l'adapter à l'évolution des services ou des obligations légales et/ou réglementaires. Les modifications de cette Déclaration de confidentialité entrent en vigueur au moment de la publication. Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre Déclaration de confidentialité.

Dernière mise à jour : janvier 2024